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中国电信集团有限公司
2016年社会责任报告

目录

CONTENTS

报告说明
对话公司领导
公司管理层
·上篇 共建智能中国
开启智能转型

拥抱智能时代

确立智能转型战略

建设智能网络

推进网络智能化

推进提速降费

推进普遍服务

提升云计算能力

维护网络安全

发展智能应用

发展智慧家庭生态圈

发展互联网金融生态圈

发展新兴 ICT 生态圈

发展物联网生态圈

推进智慧运营

智能优化网络

智能服务客户

促进产业发展

开展战略合作

加强科技研发

推进产品创新

促进终端发展

·下篇 做受尊敬企业
推进责任管理

责任理念

责任治理

责任绩效

责任沟通

守法合规

用心服务客户

增进客户沟通

维护信息安全

提升服务能力

保障应急通信

关心关爱员工

专题:助力员工成长

维护员工权益

员工参与管理

关爱员工生活

践行绿色发展

专题:让供给侧更绿色

深化绿色管理

开展绿色活动

热心社会公益

扶贫援藏援疆

助残济困扶弱

支持科教文卫

弘扬文明风尚

履行海外责任

专题:建设智能一带一路

服务海外客户

促进可持续发展

报告后记

关于我们

公司架构

品牌概况

关键绩效表

主要荣誉

展望

评级报告

读者反馈表

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